Full-Stack Developer // بناء وتطوير الأنظمة الرقمية والمتاجر المخصصة
إجابات سريعة وتفصيلية عن أبرز استفسارات الطلب، الضمان، الشحن، وطرق الدفع في متجر سند ستور.
التزامنا الصارم بالأصالة والجودة، وحماية حقوق عملائنا في جميع محافظات العراق لضمان تجربة تسوق موثوقة.
كافة الملحقات والأجهزة المعروضة في سند ستور جديدة وأصلية 100% ومستوردة من الوكلاء المعتمدين. نوفر ضماناً حقيقياً ضد العيوب المصنعية لمدة تتراوح بين 3 أشهر وحتى سنة كاملة (حسب طبيعة المنتج والشركة المصنعة)، مع إمكانية الفحص والتأكد عند الاستلام.
يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام في حال وجود أي خلل مصنعي. يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير المستخدمة، وبكامل ملحقاته وعلبته وأغلفته المصنعية وشهادة الضمان إن وجدت.
حرصاً منا على أقصى درجات الثقة والشفافية، يحق لك فتح الشحنة ومعاينة المنتج والتأكد من سلامته المادية ومطابقته لطلبك بحضور مندوب التوصيل قبل دفع الحساب. وفي حال وجود أي ضرر ناجم عن النقل، يتم رفض الاستلام أو الاستبدال فوراً دون تحميلك أي تكلفة.
لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام مثل: الكسر، السقوط، التعرض للسوائل أو الرطوبة العالية، التلف الناتج عن التذبذب المفاجئ في التيار الكهربائي، أو أي محاولة لفتح الجهاز وإصلاحه في ورش صيانة غير معتمدة من قبلنا.
في حال تعذر توفير بديل للمنتج المسترجع أو رغبة العميل في استرداد المبلغ، يتم إرجاع كامل المبلغ بنفس طريقة الدفع التي تم بها الطلب (نقداً عبر مندوب الاسترجاع أو تحويل فوري عبر زين كاش / البطاقة المصرفية) خلال 24 إلى 48 ساعة من استلام المنتج والتحقق منه.
لفتح طلب استبدال أو استرجاع، يرجى التواصل مباشرة مع فريق الدعم الفني عبر الواتساب مع إرفاق رقم الفاتورة أو الطلب، بالإضافة إلى مقطع فيديو أو صورة توضح الخلل. سيتم الرد عليك وتنسيق زيارة المندوب خلال ساعات عمل الدعم.
شحن سريع، تغليف مدرع ضد الصدمات، وتغطية لوجستية شاملة لجميع مناطق بغداد ومحافظات العراق.
نوفر شبكة شحن متكاملة تصل إلى باب منزلك أو مقر عملك في أي مكان داخل جمهورية العراق:
نلتزم بأعلى معايير السرعة لضمان وصول طلبك وعتاد الجيمنج الخاص بك بأسرع وقت ممكن:
أسعار شحن ثابتة وواضحة بدون أي رسوم خفية أو مفاجآت عند الاستلام:
نظراً لحساسية ملحقات الجيمنج والعتاد الإلكتروني، نطبق بروتوكول سلامة صارم للشحنات:
